Chính sách vận chuyển và giao nhận

Tại Bee Gia Dụng, chúng tôi hiểu rằng bạn mong muốn nhận được sản phẩm BlueStone yêu thích một cách nhanh nhất và an toàn nhất. Quy trình vận chuyển của chúng tôi được thiết kế tối giản, minh bạch để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

1. Phạm vi & thời gian giao hàng

A. Khu vực tp. hồ chí minh

Chúng tôi đặc biệt ưu tiên giao hàng nhanh cho khu vực TP.HCM (Ưu tiên Quận 7, Nhà Bè) với 2 hình thức:

• Giao Hỏa Tốc (2H – 4H):

  • Áp dụng cho các đơn hàng cần gấp trong nội thành.

  • Bee Gia Dụng kết hợp với các đối tác công nghệ như Grab, Ahamove, Lalamove để giao hàng ngay lập tức.

  • Lưu ý: Vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline/Zalo 0377438912 để xác nhận đơn hỏa tốc nhanh nhất.

• Giao Tiêu Chuẩn (1 – 2 ngày):

  • Đơn hàng sẽ được xử lý và giao đến tận tay quý khách trong ngày kế tiếp hoặc chậm nhất là 48h.

B. Các tỉnh thành khác (Toàn quốc)

• Thời gian: Từ 2 – 4 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng là khu vực trung tâm hay huyện xã).

• Đối tác vận chuyển: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị uy tín hàng đầu như Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), SPX, Viettel Post để đảm bảo hàng hóa được nâng niu và vận chuyển an toàn nhất.

2. BIỂU PHÍ VẬN CHUYỂN

Chúng tôi áp dụng chính sách trợ giá vận chuyển tốt nhất thị trường để khách hàng mua sắm không lo về giá:

• MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN (FREESHIP): Áp dụng cho tất cả đơn hàng có giá trị từ 1.500.000đ trở lên trên toàn quốc.

• Phí giao hàng tiêu chuẩn:

  • Nội thành TP.HCM: Đồng giá 20.000đ.

  • Ngoại thành & Tỉnh khác: Phí tính theo biểu giá thực tế của đơn vị vận chuyển. Bee Gia Dụng sẽ thông báo phí ship rõ ràng cho quý khách trước khi chốt đơn.

3. QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG (ĐỒNG KIỂM)

Khác với nhiều shop online khác, Bee Gia Dụng KHUYẾN KHÍCH khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận để đảm bảo sự an tâm.

• Được xem hàng: Quý khách được phép mở hộp kiểm tra ngoại quan (đúng model, đúng màu sắc, đảm bảo không bể vỡ, móp méo) trước khi thanh toán cho shipper.

• Không thử điện: Do quy định chung của các đơn vị vận chuyển, quý khách vui lòng không cắm điện thử máy tại thời điểm nhận hàng.

  • Cam kết: Việc hoạt động của máy sẽ được đảm bảo tuyệt đối bằng Chính sách “Lỗi là đổi” trong 30 ngày của chúng tôi. Nếu máy có lỗi điện/kỹ thuật sau khi nhận, Bee Gia Dụng sẽ đổi mới 1-1 ngay lập tức.